문의내용Q
제가 문의 드린 내용을 잘못 파악하신것 같아 문의 드립다. 2 1 오전 11 25에 반품수거 된 상품이 귀사에 부분 확인 하였는데요 반송 조회를 해보시면 반품 배달 완료라고 확인이 뜹니다 포천선단 혹시 환불 일정이 언제 확인 되는지 궁금하여 다시 한번 문의드립니다. 전화도 받지 않으시니 확인이 안되어 답답하네요
답변A
안녕하세요 고객님반품배송비 3000원 입금 부탁드립니다.입금 후 문의글 남겨주시면 확인 후 처리하겠습니다.국민은행 482601-01-157199 권윤태 입니다.혹시 전에 입금하셨다면 입금 날짜 확인 부탁드리겠습니다.불편드려 죄송합니다.
답변A
안녕하세요 고객님환불처리로 불편드려 죄송합니다.수거상품 입고 된 것으로 확인 됩니다.사유가 단순변심으로 확인되어 반품배송비 입금확인차 유선안내 드리고자 070-7623-4285번호로전화드렸으나 부재중이십니다.혹시 반품배송비 입금해주셨을까요?국민은행 482601-01-157199 권윤태 / 6,000원다시 연락드려 확인 후 환불처리 진행 도와드리도록 하겠습니다.